服务条款

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日本語

⚠️重要

オンライン予約は決済完了時点で予約が確定します。
お客様都合によるキャンセル、変更および返金はできません。

  1. 予約の申請 オンライン予約では、まずスタッフとのやり取りで空き状況を確認し、可能な予約日時を調整します。
  2. 予約の成立 オンライン予約は、お客様による予約金の決済完了時点で成立します。
  3. 予約金のお支払い オンライン予約には、料金はオンラインで事前決済となります。予約金は、ご来店時のサービス料金の一部として充当されます。
  4. ご来店時のお支払い ご来店当日に、サービス料金から予約金を差し引いた残額をお支払いいただきます。
  5. キャンセル・返金 お客様都合によるキャンセル、予約日時の変更または無断キャンセルの場合、お支払いいただいた予約金は返金いたしません。
  6. 当社都合による中止 当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、お支払いいただいた予約金を返金いたします。
  7. 遅刻 遅刻された場合、サービス時間を短縮する場合があります。遅刻によりサービスをご利用いただけなかった場合でも、予約金は返金いたしません。
  8. 免責事項 天災、交通機関の運休その他不可抗力によりサービス提供が困難となった場合は、当社は日程変更その他合理的な方法で対応いたします。

简体中文

⚠️ 重要

在线预订在支付完成后确认。
因顾客原因取消、变更及退款不予受理。

  1. 申请预约 请通过客服人员确认可能的预约时间。
  2. 预订成立 在线预订将在通过客服人员确认成功支付后正式成立。
  3. 预订金支付 在线预订需提前支付预订金，预订金将在到店时抵扣部分服务费用。
  4. 到店付款 到店后，您只需支付扣除预订金后的剩余服务费用。
  5. 取消与退款 如因顾客原因取消预约、更改预约日期或时间，或未按时到店，已支付的预订金恕不退还。
  6. 因本公司原因取消 如因本公司原因无法提供已预约的服务，我们将全额退还已支付的预订金。
  7. 迟到 如迟到，服务时间可能会相应缩短。预订金不予退还。
  8. 不可抗力 如因自然灾害、交通中断或其他不可抗力导致无法提供服务，本公司将尽可能安排改期或采取其他合理措施。

正體中文

⚠️ 重要

線上預訂在支付完成後確認。
因顧客原因取消、變更及退款不予受理。

  1. 預約申請 請透過客服人員確認可能的預約時段。
  2. 預約成立 線上預約於透過客服人員確認成功支付後正式成立。
  3. 預約金付款 線上預約需預先支付預約金。預約金將於到店時折抵部分服務費用。
  4. 到店付款 到店當日，您只需支付扣除預約金後的剩餘服務費用。
  5. 取消與退款 如因顧客原因取消預約、更改預約日期或時間，或未依約到店，已支付之預約金恕不退還。
  6. 因本公司原因取消 如因本公司原因無法提供已預約之服務，我們將全額退還已支付之預約金。
  7. 遲到 若遲到，服務時間可能縮短。預約金恕不退還。
  8. 不可抗力 如因天災、交通中斷或其他不可抗力導致無法提供服務，本公司將盡可能安排改期或採取其他合理措施。

한국어

⚠️중요

온라인 예약은 결제 완료 시점에 예약이 확정됩니다.
고객의 사유로 인한 취소, 변경 및 환불은 불가합니다.

  1. 예약 신청 온라인 예약에서는 먼저 담당 직원과의 상담을 통해 가능한 예약 날짜와 시간을 조정합니다.
  2. 예약 확정 온라인 예약은 온라인으로 예약금 결제가 완료되면 확정됩니다.
  3. 예약금 결제 온라인 예약 시 온라인으로 결제됩니다. 예약금은 방문 당일 총 서비스 요금의 일부로 차감됩니다.
  4. 매장 결제 방문 당일에는 예약금을 제외한 나머지 서비스 요금을 결제해 주시기 바랍니다.
  5. 취소 및 환불 고객의 사정으로 예약을 취소하거나 날짜 또는 시간을 변경하거나 예약 시간에 방문하지 않는 경우, 이미 결제한 예약금은 환불되지 않습니다.
  6. 당사 사유로 인한 취소 당사의 사유로 예약된 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 결제하신 예약금을 전액 환불해 드립니다.
  7. 지각 예약 시간에 늦으실 경우 서비스 시간이 단축될 수 있으며, 예약금은 환불되지 않습니다.
  8. 불가항력 천재지변, 교통 장애 또는 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 당사는 가능한 범위 내에서 예약 변경 또는 기타 합리적인 방법으로 대응합니다.

English

⚠️ Important

Your reservation is confirmed once payment is completed.
Reservations are non-cancellable and non-refundable.

  1. Reservation Application Please contact our customer service staff to check availability and discuss possible reservation dates and times.
  2. Reservation Confirmation Your reservation is confirmed once the reservation deposit has been successfully paid through our customer service staff.
  3. Reservation Deposit A reservation deposit is required when booking online. The deposit will be applied toward the total service fee payable at the store.
  4. Payment at the Store On the day of your appointment, you will pay the remaining balance after deducting the reservation deposit.
  5. Cancellation & Refund Policy If you cancel your reservation, request a date or time change, or fail to arrive for your appointment, the reservation deposit is non-refundable.
  6. Cancellation by Our Company If we are unable to provide the booked service due to reasons attributable to our company, your reservation deposit will be refunded.
  7. Late Arrival Late arrivals may result in a shortened service. The reservation deposit will not be refunded.
  8. Force Majeure If we cannot provide the service due to events beyond our reasonable control, including natural disasters or transportation disruptions, we may offer rescheduling or another reasonable solution.